Quelle est la grande différence entre le Product Management européen et le Product Management américain ?

Le niveau de reporting : systématiquement (à 94%) vers la Direction Générale aux USA, à 50 % seulement en Europe.

Quelles sont les activités essentielles du Product Management ?

1. Ecrire les spécifications fonctionnelles
2. Construire la Roadmap
3. Réaliser les analyses concurrentielles
4. Préparer les Business Cases
5. Analyser les marchés (et écosystèmes)
6. Mettre en place une veille technologique

Quel est l'objectif principal du Product Management ?

Définir un plan de mise sur le marché des nouveaux produits* de la société et une roadmap cohérente avec ce plan. 

*Produits = produits, services, solutions.

Quelles sont les inputs principaux dont doit se nourrir le Product Management ?

1. Tendances du marché
2. Evolutions technologiques
3. Capacités à faire de l'entreprise
4. Vision des dirigeants

*marché = clients, prospects, non-clients, concurrent, partenaires, distributeurs, etc.

Pourquoi est-il important d'avoir une bonne roadmap ?

1. Pour positionner l'entreprise en tant que visionnaire
2. Pour piloter les développement R&D
3. Pour rassurer les clients sur la pérennité d'une offre
4. Pour assurer un bon niveau de reporting au board

Quels sont les trois types de Roadmaps ?

1. Roadmap stratégique
2. Roadmap produit
3. Roadmap commerciale

Quel est l'objectif du process produit ?

Transformer les innovations de l'entreprise en produits commercialisables

Combien de jalon (ou gate) faut il passer avant une mise sur le marché professionnelle ?

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Que signifie le passage de la Gate E1 ?

Go pour analyser le concept plus en détails

Que signifie le passage de la Gate E2 ?

La décision est prise de lancer les développements, mais sans date de disponibilité

Que signifie le passage de la Gate E3 ?

Une date de disponibilité est définie et l'entreprise s'engage dessus

Que signifie le passage de la Gate E4 ?

Le produit est disponible pour un petit nombre de clients tests (pilotes)

Que signifie le passage de la Gate E5 ?

Le produit est disponible commercialement

Qui sont les acteurs-clés du process produit ?

1. Product Strategy
2. Product Management
3. Product Marketing
4. R&D
5. Opérations

Citer une différence importante entre le Product Management et le Product Marketing ?

Le Product Management cherche à améliorer l'offre sur le moyen-long terme.

Le Product Marketing cherche à améliorer la perception de l'offre sur le court-terme.

Comment interagir au mieux avec la R&D quand on est un Product Manager ?

• Construire une crédibilité technique
• Etre expert sur son marché
• Représenter la voix du client en interne
• Démontrer son expertise de Product Manager via ses méthodes de travail

Comment interagir au mieux avec les ventes quand on est un Product Manager ?

• Rendre le produit facile à vendre
• Aider à ouvrir de nouvelles opportunités
• Proposer un pricing simple
• Aider à la construction des argumentaires commerciaux (pitches)
• Etre clair sur ce qu'on promet (et qu'on ne promet pas) aux clients

Comment interagir au mieux avec les Dirigeants quand on est un Product Manager ?

• Créer un relationnel avec eux
• Comprendre leur "agenda"
• Communiquer rapidement et droit au but avec eux
• Leur fournir des status clair et faciles à lire
• Réfléchir en termes d'impact de vos délivrables
• Discuter avec eux régulièrement sur le marché de votre produit

Quelles sont les grandes étapes de la conception de nouveaux produits ?

1. Imaginer les nouveaux produits/concepts
2. Challenger en interne ces concepts
3. Sélectionner les plus intéressants pour l'entreprise

Comment imaginer de nouveaux produits ?

Par exemple :

• Analyser le marché et/ou les concurrents
• Analyser les backlogs R&D
• Mettre en place des workshop clients
• Brainstormer avec ses collègues

etc.

Comment mieux challenger vos idées de nouveaux produits ?

Présenter ses idées aux ventes, pré-ventes, au marketing opérationnel

Utiliser les outils collaboratifs (notamment pour lancer les discussions)

Demander du feedback informel (machine à café, appels pour prendre des nouvelles, etc.)

Comment mieux sélectionner vos produits ?

Impliquer le Senior Management en amont

Formaliser et quantifier

Rendre le process de décision aussi explicite que possible

Accepter une part d'arbitraire dans les décisions prises

Quelles questions se poser dans la phase d'étude et de planification du plan produit ?

Qui seront les acheteurs, les utilisateurs, voire les prescripteurs de mon produit?

Quels problèmes mes produits résolvent-ils ? Pour qui ?

Mes hypothèses sont-elles bien réalistes ?

Combien de clients pilotes puis-je espérer obtenir facilement ?

Quels sont les documents qui constituent le positionnement du produit ?

• Description de l'offre
• Panorama du marché
• Vue d'ensemble de la concurrence
• Proposition de valeur
• Différentiateurs-clés du produit
• Besoin de ressources
• Point d'équilibre
• Point de retour sur investissement

Quels sujets ne pas oublier dans un Marketing Requirement Document ?

• Profils des utilisateurs, des acheteurs et des prescripteurs
• Description des problèmes résolus par les produits
• Description des besoins des clients
• Description des cas d'utilisation des produits
• Description du packaging du produit

Quels sujets ne pas oublier dans un Product Requirement Document ?

• Description fonctionnelle du produit
• Description des caractéristiques du produit
• Description du produit comme une solution au(x) problème(s)
• Ressources nécessaires (temps, outils, investissements)
• Dates prévues pour le Product Process (E1 à E5)

Quelles sont les étapes du travail de marketing produit

1. Définir le plan marketing (canaux, budgets)
2. Définir les messages marketing et les argumentations
3. Préparer les outils de vente

Quels sont les éléments constitutifs du plan marketing ?

• Le marketing Mix
• Les activités de promotion
• La description des canaux de distribution
• Les prix ​​et les structures des prix
• Les prévisions de ventes
• La stratégie de soutien des ventes
• Les directives sur la communication
• Les dates clés (disponibilité notamment)

Quels sont les éléments constitutifs des messages marketing ?

• Bénéfices clients
• La réponse apportée par le produit à un problème
• Les différentiateurs clés du produit
• Les "Unique Selling Points"
• Le pitch commercial (argumentaire de 2 min)

Quels sont les éléments constitutifs des outils de vente ?

• White paper ("livre blanc")
• Présentation du Produit
• Eléments de réponse aux appels d'offres
• Pages sur le site internet
• Communiqués de presse

Quelles sont les responsabilités du Product Marketing (autres que celle relatives au plan marketing) ?

• Formation des ventes
• Présentations personnelles à certains clients
• Mise à jour des documents produits
• Organisations d'événements de lancement, de promotion
• Collecte du feedback pour les Product Managers