Avant de concevoir un produit faut-il définir les caractéristiques de l'utilisateur?

Oui

Dans l'UX comment appel-t-on un profil utilisateur?

Un persona

Qu'est-ce qu'un persona?

C'est un profil d'utilisateurs qui a des caractéritiques précices qui déterminent des cas d'usage.

Qu'est-ce qu'un cas d'usage?

C'est l'ensemble des situations dans lesquelles le persona va avoir envie ou besoin d'utiliser le produit (comment, pourquoi, pour faire quoi?)

Si le persona indique que l'utilisateur est étudiant, quelles informations l'UX Designer peut-il déduire pour établir un cas d'usage?

1. Journées bien remplies
2. Petit budget car ne gagne pas sa vie
3. Etc...

Avoir besoin de commander à manger les jours où un étudiant n'a pas le temps de faire les courses est-ce un cas d'usage pour une futur application mobile de "food delivery"?

Oui

Demander à l'utilisateur de s'inscrire via son compte Facebook améliore-t-il l'UX?

Pas de perte de temps pour l'utilisateur à remplir un formulaire d'inscription

Qu'est-ce que l'affordance d'un produit?

C'est le caractère abordable d'un produit.

C'est la capacité d’un produit à suggérer sa propre utilisation.

Pourquoi il y a-t-il un paradoxe UX dans l'application mobile Snapchat?

Snapchat à une faible affordance car elle n'aide pas beaucoup l'utilisateur à comprendre son fonctionnenent.

Les jeunes utilisateurs aiment à rechercher par eux même comment l'utiliser et c'est là le paradoxe.

Google permet-il de trouver un maximum d'information sur le type d'utilisateurs afin d'établir un persona?

Oui

Les retours des utilisateurs sont-ils un trés bon moyen de mesurer la qualité de notre UX?

Oui

Quelle est l'utilité du logiciel Axure RP?

Il permet de faire le prototype de son site web.

Est-il judicieux de faire plusieurs persona en fonction du caractère, du métier, du milieu social de l'utilisateur?

Oui

L'Empathie est-elle nécessaire pour être un bon UX Designer?

Oui

Dans le monde de l'UX design la tendance est-elle d'être plus respectueux envers l'utilisateur?

Oui

Que signifie dans le monde de l'UX design d'être plus respectueux envers l'utilisateur?

• Ne pas le bombarder de pubs
• Ne pas lui faire perdre trop de temps
• Ne pas trop abuser du modèle "Hook Canvas"
• Rendre les notifications moins intrusives
• Donner plus de choix à l'utilisateur

Pour un projet, combien de persona est-il recommandé de ne pas dépasser?

10

En début de gros projet, certain UX Designer préférent-ils faire un prototype à la main plutôt que d'investir beaucoup de temps à la réalisation d'un prototype sous Axure RP?

Oui car cela évite de perdre beaucoup de temps.

Ils font leur prototype avec Axure RP une fois que leur prototype manuel est testé et quasi finalisé.

Récupérer des informations socio-démographiques sur Google aide-t-il à créer un persona?

Oui

Trés bien comprendre le fonctionnement et la psychologie de l'être humain aide-t-il a créer un persona?

Oui

Au début d'un projet est-il recommandé de bien écouter les attentes du client avant de se lancer dans la création du prototype?

Oui

Les tests utilisateurs sont-ils primordiaux afin d'améliorer un prototype?

Oui

Quelle est l'utilité du logiciel "Balsamiq"?

Concevoir des Wireframes

Quelle est l'utilité du logiciel "Experience Design" d'Adobe?

Concevoir des prototypes et pouvoir voir en temps réel le résultat sur son smarphone ou sa tablette.

Quelles sont les 5 étapes du Design Thinking?

1. L'Empathie: Se mettre à la place des autres pour comprendre un problème
2. Définition: Définir le problème à résoudre
3. Idéation ou Brainstorming: Trouver des solutions créatives
4. Prototype: Choisir la solution adaptée et concevoir une première version
5. Test: Tester le concept puis l'améliorer

Que fait-on pendant la phase d'empathie du Design Thinking appliquée à l'UX Design?

On fait une recherche poussée sur l'utilisateur.

Quelles sont les 4 notions à prendre en compte dans la phase du prototypage?

1. L'Usabilité
2. L'Affordance
3. La Mobilité
4. Le responsive

Quelles sont les 3 étapes de travail de l'UX Designer?

1. Recherche utilisateur
2. Prototypage
3. Tests utilisateurs

Que signifie une démarche itérative de l'UX Designer quand il aborde le prototypage et les tests?

• L'UX Designer crée son prototype puis le teste et retravaille son prototype jusqu'à l'obtention du résultat final.
• Prototypage, Tests, Prototypage, Tests etc...

Les 5 étapes du Design Thinking appliquées à l'UX Design

Citez ce que l'on peut faire pour mieux connaitre ses utilisateurs?

1. Ethnologie, Ethnographie
2. L'Immersion
3. Sondages physiques ou numériques

Pourquoi faut-il mieux viser une activité plutôt qu'un profil d'utilisateur?

Car viser une activité permet de toucher plus d'utilisateurs.

Citez quelques bonnes pratiques à suivre en matière de prototypage.

1. Contenu sobre et lisible pour tous les écrans
2. Contenu là ou l'utilisateur l'attend
3. Ne pas trop faire réfléchir l'utilisateur
4. Respecter la "Thumb Zone" (Design du Pouce)
5. Rendre la navigation fluide et simple (no friction)
6. Boutons facilement cliquables
7. Information bien hiérarchisée
8. Menu clair

Qu'est-ce que la "Thumb zone"?

C'est la zone de l'écran qui est facilement balayable par le pouce.

Quelle information doit se trouver dans la "Thumb Zone"?

L'Information essentielle facilement cliquable.

Les différentes zones d'un écran de smarphone plus ou moins facilement accessible par le pouce droit.

Les différentes zones d'un écran de smarphone plus ou moins facilement accessible par les deux pouces.

 Que faut-il éviter de faire pendant un test utilisateur?

1. Eviter d'expliquer le produit à l'utilisateur
2. Eviter d'intervenir
3. Eviter d'avoir trop d'ego sous la critique
4. Eviter de croire que l'utilisateur est mauvais alors que c'est l'application qui est trop compliquée

Que faut-il faire pendant un test utilisateur?

1. Accueillir confortablement l'utilisateur
2. Laisser l'utilisateur utiliser seul le produit
3. Observer ce que l'utilisateur aime et deteste
4. Observer ce qui freine l'utilisateur
5. Faire parler l'utilisateur durant ses actions
6. Rétribuer l'utilisateur à la fin du test

Un test utilisateur ce fait à la fin ou au début d'un projet?

Dès le début pour éviter de devoir tout refaire si le test utilisateur est trés mauvais.

Citez quelques logiciels de prototypages?

• Sketch (www.sketchapp.com)
• Axure RP (www.axure.com)
• Experience Design (www.adobe.com/fr/products/experience-design.html)
• InVision (www.invisionapp.com)
• etc..

Dans le milieu de l'UX Design, quel logiciel se cache derrière les initiales XD?

eXperience Design